Comment détruire un service ou une unité de soins ?

Voici un enseignement fort utile pour ceux qui veulent nuire. Il nous vient des Etats-Unis.

1. Ignorez et sous-évaluez l’expérience clinique de l’équipe soignante.

2. Ne demandez pas à l’équipe ce dont elle a besoin.

3. Quand le service -ou l’unité- présente des signes de détresse, répondez-lui avec une nouvelle mesure administrative.

4. Opposez-vous à toute demande au nom des économies à réaliser.

5. Faites venir un consultant extérieur. Il est censé mieux connaître les problèmes du service – ou de l’unité- que quiconque y travaille déjà.

6. Assurez-vous que l’on rappelle régulièrement aux médecins qu’ils n’ont rien à négocier. Une relation collégiale n’est pas de mise.

7. Tous les services –toutes les unités- comparables font la même chose. Vous devez donc les comparer entre eux ou entre elles. Peu importent toutes les différences.

8. Créez un environnement dans lequel il est impossible que l’équipe soignante puisse réussir dans sa tâche. Après quoi vous la blâmerez pour ses insuffisances.

Source :

Rappel : en 2014, nous avons publié le texte suivant qui se rapproche parfois de celui que nous proposons aujourd’hui.