Notes de lecture. Maltraitance des personnes âgées : comment réagir et obtenir de l'aide ?
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Emilie Gruyelle d'après
D'après la publication d’Emilie Gruyelle, le 15 juin 2026, sur le site d’AgeVillage :
Le numéro 3133 remplace désormais le 3977. Il a été lancé le 1er mars 2026. L’amplitude horaire est légèrement étendue, puisque le 3133 fonctionne tous les jours, de 9h à 20h[1].
Il est aussi possible de renseigner un formulaire qui s’adresse au dispositif du 3133 : https://demat.social.gouv.fr/commencer/sante-social-signaler
Pour planifier un appel avec le 3133 ou demander à être rappelé, vous pouvez compléter un autre formulaire.[2]
En cas d’urgence cependant, il faudra appeler le 15 ou le 17, ce que rappelleront les écoutants. « Le 3133 n’est pas un numéro d’urgence, c’est un numéro de déclaration »[3]
Les premiers chiffres du 3133 illustrent l'ampleur des besoins : près de 7 000 appels ont été enregistrés (le 15 juin 2026, NDLR) depuis son lancement, dont la moitié provient de proches ou de membres de la famille.