Apprécier les établissements de santé
Paris le 28 novembre 2013 : j’assiste à une grande « messe » sous l’égide de l’HAS (Haute Autorité en Santé).
La mesure phare qui est annoncée est la création d’un site Internet permettant de se faire une idée des établissements de santé d’après des indicateurs officiels.
Ce site a pour titre « Scope Santé ». Son adresse (souvent encore sujette à saturation) est la suivante http://www.scopesante.fr
Il s’agit de la première initiative de ce genre en France, les évaluations produites par les magazines n’ayant pas ce caractère officiel.
Toutefois, des critiques ont été émises par les participants à ce colloque :
- Le site, certes évolutif, est encore largement incomplet.
- Si la couleur verte et la couleur orange sont utilisées, le rouge (en pratique : "à déconseiller") n’est pas employé, peut-être pour ménager quelques susceptibilités.
- Ne figurent pas des renseignements importants concernant l’accès aux soins : surtout le « reste à charge » dont les dépassements d’honoraires, les tarifs du forfait journalier ou encore celui des chambres individuelles. De même, la satisfaction des usagers n’est pas encore au rendez-vous ainsi que l’évaluation des établissements médico-sociaux tels les EHPAD.