respect

Désormais, le controverse est de règle. La démocratie sanitaire, serpent de mer utopique, refait son apparition à la faveur de la crise sanitaire. Progressivement, le débat s’institutionnalise, par exemple sous la forme de conseils de la vie sociale (CVS) dans les établissements pour personnes âgées. Toutefois ces instances sont loin d’être présentes dans tous les lieux où elles devraient l’être.

Le débat à sens unique consiste par exemple à faire une déclaration sans possibilité d’interrogation de l’interlocuteur par son public. Un webinar, nouvelle forme de communication par voie numérique, peut s’accompagner d’une discussion impossible car interdite par l’animateur de la prestation. Les échanges verbaux peuvent aussi être techniquement bloqués, ce qui peut se concevoir lorsque le temps est limité, mais plus difficile à comprendre pour une discussion écrite qui pourrait être analysée ultérieurement.

Sans parler des groupes de travail où ne sont admis que ceux qui ont une pensée conforme à celle de l’organisateur du débat.

Avec l’accélération des informations, donc leur appauvrissement car résumées au maximum, la maitrise de la communication échappe de plus en plus à ceux qui ne possèdent pas les mots, le style ou l’accent pour formuler leurs opinions et leurs propositions.

En somme, les nouvelles technologies et les organes de consultation nous offrent de plus en plus de possibilités d’expression. Encore faut-il qu’ils servent aussi à écouter ceux qui, sans maitriser les outils à la mode, ont beaucoup de choses utiles à dire.

Par ces temps d’invasion par l’information en continu, un domaine pourrait être négligé : celui de l’accompagnement des personnes âgées.

L’information du public est un aspect crucial dans la mesure où le secteur s’est complexifié à l’image de notre société. Par exemple qui, avant d’être confronté à une difficulté liée à l’âge et à la dépendance, s’intéresse aux EHPAD ? Déjà l’acronyme lui-même est le plus souvent impossible à développer quand il n’est pas transformé en EPHAD ou en Epad. Sans parler du féminin qui lui est généreusement attribué. J’ai eu l’occasion de développer ces aspects dans un autre article.[1]

Face à ce défi, de nombreux professionnels se mobilisent. Entre autres, ils peuvent être médecins, psychologues, sociologues, etc. Ils peuvent aussi être commerciaux. Des sites Internet, des livres, des articles de revue sont censés nous informer, à l’instar de ce blog, sur les meilleures manières de bien vieillir, notamment en connaissant les risques qui nous menacent.

Ce travail est indispensable et n’est pas en soi contestable. Même s’il existe toujours une part de valorisation au bénéfice de leurs auteurs, il peut être le fruit de personnes sans intérêt particulier autre que celui d’avertir nos concitoyens.  

Toutefois, la réalité est plus nuancée. Certains grands groupes peuvent s’attacher des professionnels faisant autorité afin de vanter leurs projets et surtout leurs réalisations.

L’avenir devrait faire de la déclaration de conflits d’intérêt un des préalables indispensables à toute publication verbale, écrite ou vidéo diffusée. Comme elle existe par exemple dans l’expertise auprès de l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM).[2]