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Qui écoute qui ? Qui parle à qui ?

Publié le 8 août 2023 par Bernard Pradines

Image issue de : https://www.francais-clg.fr/des-conseils-pour-travailler-son-expression-orale-des-le-college/

Tiens, voici un médecin qui parle à une infirmière en présence d’un patient sans adresser la parole à celui-ci. Pas grave me direz-vous. Qui peut se vanter d’être toujours écouté et entendu ?

Ah, voici deux médecins qui conversent entre eux, quelque peu perturbés par les questions du patient. Eh bien, voici deux aides-soignantes qui font la toilette d’un résident en évoquant entre elles le dernier week-end passé en famille. Déjà bien heureuses d’être à deux pour ce faire. Surtout, c’est le rhume du dernier-né qui inquiète une protagoniste. Les voici au repas, aidant chacune une résidente, échangeant autour de leurs dernières vacances parfois difficiles avec leurs beaux-parents. Parler avec la résidente poserait un problème de lenteur à la prise du repas car, en s’exprimant, la personne âgée ne déglutirait pas. Par ces temps de pénurie en personnels et de temps contraint, comment le leur reprocher ? Ah, voici le brancardier qui vous adresse la parole. Cela vous change de celui qui est resté coi.

Question aux lecteurs : combien de dépenses de formation pour changer ces situations ?

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Ecoute sensible

Publié le 8 juin 2013 par Auguste

Proposé par Auguste

Ce texte issu d’un mémoire de soins palliatifs (lien ci-dessous) présente des intérêts multiples pour tous les soignants. Il a été rédigé par un médecin en recherche de sens, ce qui nous anime tous au moins périodiquement, ce qui devrait être le souci de tous les professionnels. Surtout, il pointe l’impérieuse nécessité de l’écoute et son extrême difficulté. Bien sûr, nous sommes tous conscients de la nécessité de l’écoute. Pourtant, les obstacles sont multiples, pas toujours explicites. Enfin, ce mémoire a été rejeté par le jury destiné à l’apprécier. Les raisons de cette récusation sautent aux yeux : engagements multiples et revendiqués, à la fois philosophique, religieux, psychologique et éthique.

Avant cette mise en ligne, le débat entre l’auteur et moi-même a été long et vif mais toujours respectueux. C’est parce que je ne suis pas d’accord avec lui sous de nombreux aspects de fond que ce travail m’a passionné. Et aussi parce qu’il a été évacué trop vite malgré tous ses aspects riches et féconds. Qui plus est, il recèle de nombreuses citations et références qui seront utiles à tous ceux qui accompagnent les personnes en fin de vie.

http://geriatrie-albi.com/EcouteSensible.pdf

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