Internet et les seniors : le grand défi
A 98 ans Bill Sleeper s’est trouvé une occupation dans sa maison de retraite : il initie les résidents intéressés à l’informatique et tente de leur communiquer sa passion.
A quoi vous sert internet ?
C’est une source d’information inépuisable, pour moi et pour ceux qui m’entourent, je leur fais aborder les sujets qui les intéressent. On peut communiquer avec ses amis, sa famille en permanence. Si la mémoire flanche on peut tout retrouver.
Votre public est-il toujours motivé ?
On doit se montrer très prudent. Les gens peuvent se sentir insultés si vous attaquez leurs certitudes : « je suis trop vieux, c’est trop difficile ». Il faut éveiller leur curiosité, les rassurer, les aider à faire les premiers pas et on aura la joie de les voir réagir comme s’ils voyaient le soleil pour la première fois.
Des formateurs bénévoles ont exposé leurs techniques d’approche :
- Partir de démonstrations. Montrer comment on peut faire défiler des photos de famille.
- N’introduire de nouvelles techniques que petit à petit.
- Rassurer quand il y a une difficulté, savoir ne pas insister.
Internet est un excellent outil pour combattre les dangers de la solitude, entretenir les contacts avec la famille, les amis, s’inscrire à un blog, suivre les mouvements d’un compte bancaire. Il n’est pas déraisonnable de penser que dans un avenir très proche les EHPAD disposeront d’ordinateurs avec WIFI et de formateurs pour permettre à leurs résidents d’ouvrir une fenêtre sur le monde.
Initier un senior à l’informatique peut parfois réserver des surprises si l'on en croit la vidéo à voir ci-dessous. Inutile de maîtriser les langues étrangères (ici l’allemand malgré le sous-titre en anglais) pour comprendre et apprécier. Il s'agissait pourtant d'un cadeau pour son anniversaire.
Sources :
et