GérontoLiberté

Si l’on en croit le site Service-Public.fr, le signalement des maltraitances est affaire simple[1]. Je cite :

« Si vous êtes une personne âgée victime de maltraitance, vous pouvez faire un signalement. Vous pouvez aussi faire un signalement si vous êtes témoin ou informée de ce genre de faits, et ce même si vous êtes soumis au secret professionnel (secret médical par exemple). Vous pouvez bénéficier de l'aide et de la protection quelle que soit votre nationalité et quelle que soit la durée de votre séjour en France. »

Plus loin, on peut y lire :

« Toute personne qui a connaissance d'une situation de maltraitance de personne âgée dans un établissement de soins public ou privé doit alerter l'agence régionale de santé (ARS), quelle que soit la gravité de la situation. L'agent hospitalier qui a dénoncé un cas de maltraitance dans son établissement ne peut pas subir de sanctions en raison de son signalement. »

Enfin et surtout, une phrase devrait attirer l’attention :

« La non-dénonciation d'une situation de maltraitance de personne âgée dont on a connaissance peut être punie de 3 ans de prison et de 45 000 € d'amende. »

Sur le site du Sénat[2], on peut lire pour les peines les plus « légères » :

« Même lorsqu'elles n'ont entraîné aucune incapacité de travail ou une incapacité inférieure à huit jours, les violences commises sur une personne vulnérable sont passibles de 3 ans d'emprisonnement et 45.000 euros d'amende (article 222-13 du code pénal). »

Une question se pose : la lourdeur des peines affichées, sans évoquer l’appréciation de la Justice, n’est-elle pas en soi paradoxalement dissuasive pour un signalement ? Les conséquences sont si graves que le témoin en situation de subordination peut « passer l’éponge » tant la sanction présumée est colossale ?

Je laisse la place au débat.

Trois écueils sont à éviter selon Véronique Lefebvre des Noëttes* :

Parler de la personne comme si elle n’était pas là.

Combien de fois avons-nous observé cette attitude dans les familles ou même chez les soignants des personnes déficientes sur le plan cognitif ? Par ces temps où le moindre reproche est devenu impossible envers des personnels peu nombreux et débordés, est-il encore possible de rappeler diplomatiquement cette règle ? Et de la remémorer à nous-même car nul n’est à l’abri de faire comme si la personne soignée n’existait pas. Un moment significatif est celui du repas, tâche souvent ingrate qui consiste à aider la personne à manger. Les discussions vont alors souvent bon train… entre aidants professionnels en établissement. Par contre parler à la personne soignée, c’est s’exposer à une réponse qui ralentira le temps du repas. Aïe.

Si cela peut être évité : ne pas la corriger et ne pas chercher à la confronter.

Idem. Combien de fois ? Voulant voir la personne malade comme ne l’étant pas, ayant de son parent une image qui ne doit pas s’altérer, la pression qui s’exerce sur lui est générée par le déni de son nouvel état. Qui voudrait être corrigé ou grondé comme un enfant ?

Traiter la personne comme un enfant.

Justement, si la compétence cognitive est un apanage d’adulte, si la référence est celle de l’éducation des enfants, comment éviter cette translation, cette projection vers une personne âgée ?

Il ne suffira pas de faire de la psychologie positive ; c’est un travail de longue haleine qui exige une anticipation envisageant les situations difficiles et la manière de les accompagner.

France Alzheimer nous y aide.

Véronique Lefebvre des Noëttes nous y aide.

*Véronique Lefebvre des Noëttes. « Que faire face à Alzheimer ? »

https://livre.fnac.com/a16038331/Veronique-Lefebvre-des-Noettes-Que-faire-face-a-Alzheimer